Quelle: Depositphotos Digital Republic und Spusu gewinnen grossen SIQT-Mobilfunktest Das Schweizer Institut für Qualitätstests hat 22 Schweizer Mobilfunkanbieter in den Kategorien Pre- und Postpaid untersucht. Gesamtgewinner sind Digital Republic und Spusu, die Telco-Landschaft bekommt aber über viele Anbieter hinweg ansehnliche Noten. 22. April 2026
Treue zu Mobilfunkanbietern gestiegen Laut der neuesten Zufriedenheitsumfrage von Bonus.ch ist die Wechselquote bei Schweizer Mobilfunkanbietern gesunken. Gerade Swisscom hat besonders treue Kunden, aber auch Mühe, Neukunden zu gewinnen. 31. März 2026
Provider-Treue steigt, Gomo und Wingo mit zufriedensten Kunden 2025 bleibt über drei Viertel der Schweizer Bevölkerung seit mindestens zwei Jahren beim gleichen Mobilfunkanbieter. Die beiden Billiganbieter Gomo und Wingo erhalten bei der Kundenzufriedenheit die höchsten Noten. 1. Mai 2025
iWay gewinnt SIQT-Test der Schweizer Internetanbieter Der Vergleich der Schweizer Internetanbieter des Schweizer Instituts für Qualitätstests (SIQT) zeigt: An den Schweizer Providern gibt es nicht viel zu meckern. Den ersten Platz schnappt sich iWay. 14. Oktober 2024
Yallo lanciert kostenlose Samsung-TV-App Rechtzeitig kurz vor dem Start der Fussball-Europameisterschaft kündigt Yallo seine TV-App für Samsung TV an. Sie steht sowohl mit einem kostenlosen Yallo-Free-TV-Konto als auch mit einem Yallo-TV-Abo zur Verfügung. 4. Juni 2024
Internet-Abos: Die Billigmarken sind alles andere als billig Ein Vergleich der Listenpreise der Schweizer Internet-Abos zeigt: Wer ein kostengünstiges Internet-Abo für zuhause will, wird bei den Billigmarken der grossen Telcos nicht fündig. Besonders einige kleinere Provider bieten weitaus bessere Konditionen. 10. April 2024
Quickline schon wieder Internetanbieter mit bestem Kundenservice Zum dritten Mal in Folge erweist sich Quickline im Branchenmonitor des Schweizer Instituts für Qualitätstests als Sieger unter den Internetanbietern in der Kategorie Kundenservice. 26. Juni 2023
Schweizer Mobilfunk-Kunden werden untreuer In den letzten zwei Jahren haben 28 Prozent der Schweizer Mobilfunk-Kunden ihren Anbieter gewechselt. Am zufriedensten sind sie mit Wingo, wie eine Erhebung von Bonus.ch zeigt. 22. März 2023
Replay TV bald nicht mehr ohne Werbung? Ab dem 4. Oktober 2022 kann man die Werbung im Replay TV bei Schweizer TV-Anbietern nicht mehr ohne Weiteres überspulen – es sei denn, man löst eine kostenpflichtige Zusatzoption. Swisscom, Sunrise und Teleboy nennen die Tarife. 14. September 2022
Yallo lanciert kostenloses TV-Angebot Yallo Free TV Wer nur gelegentlich fern sieht, für den bringt Yallo mit Yallo Free TV ein kostenloses, aber werbefinanziertes TV-Angebot mit Basisfunktionen auf den Markt. 30. August 2022
Salt gewinnt Bilanz-Telekom-Rating Salt hat sich beim diesjährigen Telekom-Rating der Zeitschrift "Bilanz" als bester Universalanbieter für KMU und Privatkunden erwiesen. Bei den Grosskunden wurde Vorjahressieger Sunrise von Swisscom auf den zweiten Platz verwiesen. 26. August 2022
iWay wird zum besten Internetanbieter gekürt Eine aktuelle Studie des Schweizer Instituts für Qualitätstests SIQT untersucht die Internetangebote von zwölf Telcos hinsichtlich Tarif, Angebotsbreite, Transparenz und Komfort sowie Telefon-Kundendienst. Gleich in mehreren Kategorien souverän abschneiden kann dabei iWay, das sich damit auch den Gesamtsieg sichert. 22. August 2022
Advertorial AI braucht den Kundenkontext Generative AI verändert den Kundendialog grundlegend. Voicebots beantworten Fragen, AI Agents automatisieren Prozesse und Sprachmodelle werden immer leistungsfähiger. Doch eines bleibt unverändert: Ein gutes Kundenerlebnis entsteht durch Kundenkenntnis.
Advertorial Warum Endpoint-Transparenz zum Steuerungsfaktor wird Mit wachsender Zahl an Endpoints steigt nicht nur die Komplexität, sondern auch der Bedarf an Transparenz. Warum IT-Teams trotz umfangreicher Daten häufig reaktiv arbeiten und wie moderne Endpoint-Operations-Ansätze helfen können, fundiertere Entscheidungen zu treffen.
Advertorial Auswirkungen von AI-DLC auf die Zusammensetzung technischer Teams Mit der Weiterentwicklung der Fähigkeiten der KI im Bereich Programmierung und Entwicklung ist deutlich geworden, dass neue Projektmanagementmethoden erforderlich sind, um diese Fähigkeiten optimal zu nutzen. Der bislang wohl fortschrittlichste Vorschlag ist die von AWS im Juli 2025 vorgestellte Methodik «AI-Driven Development Lifecycle» (AI-DLC).
Advertorial Kundennutzen im Fokus: AI-Strategie bei Opacc Der Schweizer ERP-Hersteller Opacc verfolgt eine AI-Strategie, bei welcher der Kundennutzen und die Sicherheit oberste Priorität haben. Im Fokus steht dabei die sichere End-2-End-Integration von AI-Funktionen.
Advertorial Agentic AI: Gesteuerte Autonomie als Erfolgsfaktor Agentic AI verspricht enorme Effizienz durch autonome Prozesse. Der Schlüssel zum messbaren Erfolg liegt in klaren Leitlinien: Mit sicherer Governance lassen sich Risiken minimieren und autonome KI-Agenten optimal für das Business nutzen, um echten Mehrwert zu generieren.
Advertorial KI im Kundendialog: Der erste Schritt ist näher als Sie denken Chatbots, Voicebots, automatisierte E-Mail-Antworten. KI im Kundendialog klingt nach Grosskonzern. Dabei sind es oft Schweizer KMU, die am meisten davon profitieren würden: zu wenig Personal, zu viele Routineanfragen, zu wenig Zeit. Das Problem ist selten die Technologie. Das Problem ist der fehlende Einstiegspunkt.
