ILM-Praxis bei Phonak Der Hörgeräte-Hersteller hat die dezentralen Direct-Attached-Disks durch ein mehrstufiges Storage- und Backup-System nach ILM-Grundsätzen ersetzt. 15. April 2005
Kräftemessen im Dokumentenmanagement Früh oder spät scannen? Massen- oder Individualkorrespondenz ablegen? Die Anwendungsmöglichkeiten von Dokumentenmanagement-Systemen sind so vielfältig wie der DMS-Markt selbst. 15. April 2005
Keine Prozessoptimierung ohne Content Management Content Management kann die richtige Information zum passenden Zeitpunkt an der korrekten Stelle als Basis für Geschäftsprozesse zur Verfügung stellen. 15. April 2005
Strategien für die Datensicherung Datensicherung muss sein – aber nicht alle Daten haben den gleichen Wert für das Unternehmen: Je nach Business Value eignen sich unterschiedliche Data-Protection-Konzepte. 15. April 2005
Auf Unternehmen zugeschnitten Die Blackberry-Technologie macht das mobile Computing auch für sicherheitssensitive Unternehmen möglich – zu einem stolzen Preis. 31. März 2005
Eine dicke Leitung ist nicht immer die beste Lösung Viele Firmen investieren regelmässig in zusätzliche Bandbreite, um Flaschenhälse im WAN auszumerzen. Es gibt aber bessere Lösungen. 31. März 2005
WLAN im Unternehmen: Sicherheit ist möglich Das sichere WLAN ist möglich – aber nur mit zusätzlichen Systemen, sorgfältiger Planung und permanenter Überwachung. 31. März 2005
Intelligenz für den Mittelstand Ein Datawarehouse ist keine zwingende Voraussetzung für Business Intelligence. Ein strukturierter Evaluationsprozess ist aber ratsam. 17. März 2005
B2B im KMU: Gesucht, gefunden, beschafft In kleinen und mittelgrossen Unternehmen unterstützen heute Suchmaschinen statt vollautomatische Marktplätze die Beschaffung. 17. März 2005
CRM auf dem Weg zur Selbstbedienung Gemäss einer Studie der Universität St. Gallen versprechen sich Unternehmen von Self-Service-CRM vor allem Kosteneinsparungen. 17. März 2005
Governance: Keine Grössenfrage Regelwerke wie CobiT oder ITIL sind für KMU meist ein Overkill. Häufig genügen einfache Regeln und gesunder Menschenverstand. 5. März 2005
Advertorial AI braucht den Kundenkontext Generative AI verändert den Kundendialog grundlegend. Voicebots beantworten Fragen, AI Agents automatisieren Prozesse und Sprachmodelle werden immer leistungsfähiger. Doch eines bleibt unverändert: Ein gutes Kundenerlebnis entsteht durch Kundenkenntnis.
Advertorial Warum Endpoint-Transparenz zum Steuerungsfaktor wird Mit wachsender Zahl an Endpoints steigt nicht nur die Komplexität, sondern auch der Bedarf an Transparenz. Warum IT-Teams trotz umfangreicher Daten häufig reaktiv arbeiten und wie moderne Endpoint-Operations-Ansätze helfen können, fundiertere Entscheidungen zu treffen.
Advertorial Auswirkungen von AI-DLC auf die Zusammensetzung technischer Teams Mit der Weiterentwicklung der Fähigkeiten der KI im Bereich Programmierung und Entwicklung ist deutlich geworden, dass neue Projektmanagementmethoden erforderlich sind, um diese Fähigkeiten optimal zu nutzen. Der bislang wohl fortschrittlichste Vorschlag ist die von AWS im Juli 2025 vorgestellte Methodik «AI-Driven Development Lifecycle» (AI-DLC).
Advertorial Kundennutzen im Fokus: AI-Strategie bei Opacc Der Schweizer ERP-Hersteller Opacc verfolgt eine AI-Strategie, bei welcher der Kundennutzen und die Sicherheit oberste Priorität haben. Im Fokus steht dabei die sichere End-2-End-Integration von AI-Funktionen.
Advertorial Agentic AI: Gesteuerte Autonomie als Erfolgsfaktor Agentic AI verspricht enorme Effizienz durch autonome Prozesse. Der Schlüssel zum messbaren Erfolg liegt in klaren Leitlinien: Mit sicherer Governance lassen sich Risiken minimieren und autonome KI-Agenten optimal für das Business nutzen, um echten Mehrwert zu generieren.
Advertorial KI im Kundendialog: Der erste Schritt ist näher als Sie denken Chatbots, Voicebots, automatisierte E-Mail-Antworten. KI im Kundendialog klingt nach Grosskonzern. Dabei sind es oft Schweizer KMU, die am meisten davon profitieren würden: zu wenig Personal, zu viele Routineanfragen, zu wenig Zeit. Das Problem ist selten die Technologie. Das Problem ist der fehlende Einstiegspunkt.
