Quo vadis, Enterprise Search? Viele Enterprise-Search-Projekte vermögen nicht zu überzeugen. Technische Innovationen könnten die Unzulänglichkeiten kompensieren und einen neuen Zugang zu unternehmenskritischen Informationen ermöglichen. 23. Mai 2008
Das Kabel geht auf die Überholspur Die Schweizer TV-Kabelnetzbetreiber rüsten auf: Noch in diesem Jahr implementieren sie den neuen, schnelleren Docsis-3.0-Standard. 9. Mai 2008
Auch ohne Kabel schnell im Netz In mobilen Internetzugangsmöglichkeiten steckt viel Potential, das heute dank iPhone, Eee PC & Co. langsam, aber sicher ausgeschöpft wird. 9. Mai 2008
Internetzugänge fürs Business Bei der Wahl des richtigen Internetzugangs sind verschiedene Aspekte zu berücksichtigen. Wer bereit ist, mehr Geld auszugeben, bekommt beispielsweise Service Level Agreements (SLAs) im xDSL-Bereich. Ob diese jedoch die Mehrkosten Wert sind, hängt vor allem davon ab, wie kritisch das Internet fürs Daily Business ist. 9. Mai 2008
Gesunder Geist in leidendem Körper? Der Help-Desk ist nicht nur ein Gewinn für die Supportorganisation, sondern stellt gleichzeitig auch eine grosse Herausforderung dafür dar. 11. April 2008
Software für den IT-Help-Desk Ticket-Handling oder IT-Service-Management? Service-Desk-Lösungen gibt es in den unterschiedlichsten Geschmacksrichtungen. 11. April 2008
ITSM: Auf dem Weg zur Komplettübersicht IT-Service-Management (ITSM) ist heute für jedes Unternehmen, das mit IT zu tun hat, praktisch unverzichtbar. Aber es ist noch lange nicht am Ende der Entwicklung. 11. April 2008
Freies CRM im Browser Webbasierte Open-Source-CRM-Lösungen müssen den Vergleich mit kommerziellen Systemen nicht scheuen. 29. Februar 2008
CRM für Kleinunternehmen Von der nur leicht aufgemotzten Adressverwaltung bis zur On-Demand-Lösung sind viele CRM-Produkte auch für KMU geeignet. 29. Februar 2008
Der grösste Identitätsspeicher Im CRM-System sind die meisten Informationen zu den Kunden abgelegt – wir erklären, warum Identity Management beim CRM hilft. 29. Februar 2008
CRM: «It's all coming 2.0gether» Dank Web 2.0 bekommt der Kunde die Macht zurück. Neu entstehende CRM-Strategien und -technologien greifen diesen wachsenden Trend auf. 29. Februar 2008
Von Punktlösungen zum Gesamtkonzept Ohne ein durchgängiges Sicherheitsmanagement führen die Herausforderungen, die sich den Unternehmen heute stellen, zu nicht verantwortbaren Unsicherheiten. 15. Februar 2008
Die Sicherheit andern überlassen Das Outsourcing der IT-Security ist ein Trend. Worauf muss ich aber achten und was habe ich in der Schweiz für Möglichkeiten dafür? 15. Februar 2008
Tausendsassa für die Sicherheit Eine UTM-Appliance kombiniert alle wichtigen Sicherheitstools von der Firewall bis zur Spam-Abwehr in einem vorkonfigurierten Gerät. 15. Februar 2008
Rechenzentren müssen sparen Ob für die Kühlung oder den Betrieb der Server an sich: Rechenzentren verbrauchen (noch) zu viel Strom und müssen «grüner» werden. 18. Januar 2008
Advertorial Meetings, die einfach funktionieren Auch sechs Jahre nach der Corona-Pandemie scheitern Remote-Meetings oft an der Technik. Das muss nicht sein – mit dem richtigen Partner.
Advertorial UMB kreiert Zeit für inspirierende Meetingkultur bei BLS Die BLS verbindet Menschen und Regionen in der Schweiz. Das Unternehmen verbindet auch seine Mitarbeitenden: Zur Förderung der Zusammenarbeit wurden drei Standorte in einem zentralen Gebäude vereint. Gemeinsam mit UMB hat BLS dort mit modernen Meetingräume neue und bessere Formen der Zusammenarbeit ermöglicht.
Advertorial Automatisierung braucht Prozesswissen Viele Unternehmen investieren derzeit in digitale Technologien. Automatisierung, Workflow-Software und KI sollen Abläufe effizienter machen und Mitarbeitende entlasten. Doch bei aller Begeisterung für neue Tools übersehen viele Firmen einen wichtigen Punkt: Sie kennen ihre eigenen Prozesse oft nicht genau genug.
Advertorial IDP: Wenn Dokumente zu Daten werden Dokumente sind das Rückgrat vieler Geschäftsprozesse aber oft auch deren grösste Bremse. Unterschiedliche Formate, unstrukturierte Inhalte und manuelle Bearbeitung führen zu Verzögerungen und Fehlern. Intelligent Document Processing (IDP) setzt hier an und automatisiert dokumentenbasierte Prozesse.
Advertorial MIT SCION ZAHLUNGSDIENSTE SICHERN Die Zahlungslandschaft befindet sich im Wandel, denn Märkte erwarten heute schnelle, sichere und nahtlose Abläufe bei maximaler Zuverlässigkeit.
Advertorial Smart und souverän Welche Entwicklungen prägen Service Management in 2026? Ein Interview über die wichtigsten Trends – von KI über Automatisierung bis hin zu digitaler Souveränität.
