Suchplattformen fürs Unternehmen Der Enterprise-Search-Markt ist im Umbruch: InfoWeek stellt die aktuellen Player und ihre Produkte in einer Kurzübersicht vor. 23. Mai 2008
Quo vadis, Enterprise Search? Viele Enterprise-Search-Projekte vermögen nicht zu überzeugen. Technische Innovationen könnten die Unzulänglichkeiten kompensieren und einen neuen Zugang zu unternehmenskritischen Informationen ermöglichen. 23. Mai 2008
Das Kabel geht auf die Überholspur Die Schweizer TV-Kabelnetzbetreiber rüsten auf: Noch in diesem Jahr implementieren sie den neuen, schnelleren Docsis-3.0-Standard. 9. Mai 2008
Auch ohne Kabel schnell im Netz In mobilen Internetzugangsmöglichkeiten steckt viel Potential, das heute dank iPhone, Eee PC & Co. langsam, aber sicher ausgeschöpft wird. 9. Mai 2008
Internetzugänge fürs Business Bei der Wahl des richtigen Internetzugangs sind verschiedene Aspekte zu berücksichtigen. Wer bereit ist, mehr Geld auszugeben, bekommt beispielsweise Service Level Agreements (SLAs) im xDSL-Bereich. Ob diese jedoch die Mehrkosten Wert sind, hängt vor allem davon ab, wie kritisch das Internet fürs Daily Business ist. 9. Mai 2008
Gesunder Geist in leidendem Körper? Der Help-Desk ist nicht nur ein Gewinn für die Supportorganisation, sondern stellt gleichzeitig auch eine grosse Herausforderung dafür dar. 11. April 2008
Software für den IT-Help-Desk Ticket-Handling oder IT-Service-Management? Service-Desk-Lösungen gibt es in den unterschiedlichsten Geschmacksrichtungen. 11. April 2008
ITSM: Auf dem Weg zur Komplettübersicht IT-Service-Management (ITSM) ist heute für jedes Unternehmen, das mit IT zu tun hat, praktisch unverzichtbar. Aber es ist noch lange nicht am Ende der Entwicklung. 11. April 2008
Freies CRM im Browser Webbasierte Open-Source-CRM-Lösungen müssen den Vergleich mit kommerziellen Systemen nicht scheuen. 29. Februar 2008
CRM für Kleinunternehmen Von der nur leicht aufgemotzten Adressverwaltung bis zur On-Demand-Lösung sind viele CRM-Produkte auch für KMU geeignet. 29. Februar 2008
Der grösste Identitätsspeicher Im CRM-System sind die meisten Informationen zu den Kunden abgelegt – wir erklären, warum Identity Management beim CRM hilft. 29. Februar 2008
CRM: «It's all coming 2.0gether» Dank Web 2.0 bekommt der Kunde die Macht zurück. Neu entstehende CRM-Strategien und -technologien greifen diesen wachsenden Trend auf. 29. Februar 2008
Von Punktlösungen zum Gesamtkonzept Ohne ein durchgängiges Sicherheitsmanagement führen die Herausforderungen, die sich den Unternehmen heute stellen, zu nicht verantwortbaren Unsicherheiten. 15. Februar 2008
Die Sicherheit andern überlassen Das Outsourcing der IT-Security ist ein Trend. Worauf muss ich aber achten und was habe ich in der Schweiz für Möglichkeiten dafür? 15. Februar 2008
Tausendsassa für die Sicherheit Eine UTM-Appliance kombiniert alle wichtigen Sicherheitstools von der Firewall bis zur Spam-Abwehr in einem vorkonfigurierten Gerät. 15. Februar 2008
Advertorial Smart und souverän Welche Entwicklungen prägen Service Management in 2026? Ein Interview über die wichtigsten Trends – von KI über Automatisierung bis hin zu digitaler Souveränität.
Advertorial Cloud-Souveränität: Technische Realität und praktische Umsetzung Wie technische Kontrollen, klare Verträge und Architekturfreiheit Datensouveränität in der Cloud ermöglichen.
Advertorial Open Source im Office: Digitale Souveränität beginnt im Dokument Digitale Souveränität wird oft als reines Hosting-Thema behandelt. Tatsächlich ist das nur ein Teil der Wahrheit: Unternehmen sollten auch die eingesetzte Office-Software unter die Lupe nehmen.
Advertorial Unabhängigkeit beginnt beim Netzwerk Digitale Souveränität ist für Organisationen längst zum strategischen Faktor geworden. Im Fokus steht dabei oft die Cloud. Warum das zu kurz greift.
Advertorial Warum nur wenige Unternehmen echten Nutzen aus KI ziehen Studien zeigen: KI ist weit verbreitet, doch der wirtschaftliche Nutzen bleibt oft begrenzt. Entscheidend ist nicht die Technologie, sondern die Qualität ihrer Anwendung.
Advertorial Embedded Payments: Schlüssel für Plattform-Erfolg In der digitalen Plattformwelt reicht es nicht mehr, nur Zahlungen zu akzeptieren. ISVs und Plattformbetreiber müssen Bezahlvorgänge strategisch nutzen. Embedded Payments verbinden Transaktionen mit Prozessoptimierung, Compliance und besserer Customer Experience – und schaffen neue Umsatzchancen.
