Schwerpunkt – Das Ende der Analogtelefonie: VoIP im KMU
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Telefonie- statt Radwechsel Die Garage E. Geissmann aus Wohlen telefoniert seit wenigen Wochen über das Internet und nutzt dafür nach wie vor eine physische Lösung.
Kunden rund um den Globus Von Andrea-Luca Späth und Marcel Wüthrich Smoolis bietet ein Web-basiertes Online-Shopsystem, das sich mit Einfachheit und attraktivem Preis vor allem an Selbstständige richtet.
Der Klügere bleibt gelassen Von Gudrun Fey und Frank Seeger Wütende Anrufe von Kunden lassen Berater und Manager nicht gern über sich ergehen. Es empfiehlt sich, trotzdem ruhig Blut zu bewahren.