"Moneyland.ch" hat in einer Umfrage mit 1500 Personen in der Schweiz
ermittelt, wie zufrieden Herr und Frau Schweizer mit ihrem Mobilfunkprovider sind. Berücksichtigt wurden die Anbieter
Swisscom,
Salt,
Sunrise, M-Budget-Mobile, Coop Mobile, Yallo, Gomo und Wingo. Auf den ersten drei Plätzen rangieren mit Wingo, Gomo und Yallo eher kleine und günstige Anbieter. Die drei Platzhirsche Swisscom (5. Platz) sowie Salt (7. Platz) und Sunrise (8. Platz) befinden sich auf den hinteren Rängen. Grundsätzliche Kundenunzufriedenheit muss sich aber kein Provider vorwerfen lassen, denn gemäss der "Moneyland.ch"-Umfrage erzielen die vier vorn platzierten Provider die Note "sehr gut" und die anderen vier die Note "gut".
Unabhängig vom gewählten Provider zeigen sich die Schweizer Kunden mit der Netzqualität, dem mobilen Internet und der Smartphone-App des entsprechenden Providers zufrieden. Etwas mehr Kopfzerbrechen fordern die Punkte Roaming sowie Kündigungsfristen, allerdings gibt's auch da immer noch die Note "gut". Die detaillierten Rankings lassen sich der Grafik unten entnehmen.
(dok)
