Telefon-Self-Services der neuen Generation Sprachportale ermöglichen, richtig angewendet, erhebliche Effizienzsteigerungen. 18. November 2005
Mit Tickets ist es nicht getan Eine erfolgreiche softwaregestützte Service-Organisation basiert vor allem auf gut durchdachten Prozessen. 18. November 2005
Sicherheit versus Kommunikation Vor allem KMU müssen sich, laut Nortel CTO Phil Edholm, mit einer geringeren Verfügbarkeit ihrer Telefonie abfinden. 18. November 2005
VoIP - ein Hype wird erwachsen Voice over Internet Protocol (VoIP) verfügt über all die Ingredienzen, welche für eine Erfolgsstory nötig sind. Im krassen Gegensatz dazu liest man in Computerzeitschriften hauptsächlich, welche Sicherheitsprobleme damit verbunden und welche versteckten Investitionen nötig sind. 18. November 2005
Nicht alle Drucker sind genau gleich Laser oder Inkjet, Farbe oder Schwarzweiss: Anwendung und Gesamtkosten bestimmen die Wahl des perfekten Druckers. 3. November 2005
Wege zur flachen Röhrenqualität Nach den OLED- stehen jetzt auch Nanoröhren-Displays vor der Markteinführung. Canon drückt derweil die CRT-Technik flach. 3. November 2005
Intel und das digitale Heim: Hintergründe, Strategien Interview mit Donald MacDonald, Senior Vice President und General Manager, Digital Home Group bei Intel 3. November 2005
PC-Zukunft im vernetzten Heim Mit der Viiv-Plattform will Intel dem digitalen, vernetzten Home-Entertainment zum Durchbruch verhelfen. 3. November 2005
Ein Blick in die Kristallkugel:Die Zukunft von PC, Monitor und Drucker Neues von der Hardware-Front: Intel bringt neuartige Home-PCs, und LCD- und Plasmabildschirme erhalten Konkurrenz durch völlig neue Technologien. 3. November 2005
Geheimhaltung trotz Vernetzung Die Einhaltung des Bankkundengeheimnisses und Datenschutzes ist eine wachsende Herausforderung für die Informatik. 21. Oktober 2005
Ein Masterplan für die Sicherheit Jochen Schneider, CIO bei PostFinance, erläutert im Interview die Security-Strategie des Finanzdienstleisters des Gelben Riesen. 21. Oktober 2005
Die Architektur generisch planen Die Raiffeisen-Gruppe trägt der kaum vorhersehbaren Zukunft mit einer möglichst flexiblen Software-Architekturplanung Rechnung. 21. Oktober 2005
Advertorial Meetings, die einfach funktionieren Auch sechs Jahre nach der Corona-Pandemie scheitern Remote-Meetings oft an der Technik. Das muss nicht sein – mit dem richtigen Partner.
Advertorial UMB kreiert Zeit für inspirierende Meetingkultur bei BLS Die BLS verbindet Menschen und Regionen in der Schweiz. Das Unternehmen verbindet auch seine Mitarbeitenden: Zur Förderung der Zusammenarbeit wurden drei Standorte in einem zentralen Gebäude vereint. Gemeinsam mit UMB hat BLS dort mit modernen Meetingräume neue und bessere Formen der Zusammenarbeit ermöglicht.
Advertorial Automatisierung braucht Prozesswissen Viele Unternehmen investieren derzeit in digitale Technologien. Automatisierung, Workflow-Software und KI sollen Abläufe effizienter machen und Mitarbeitende entlasten. Doch bei aller Begeisterung für neue Tools übersehen viele Firmen einen wichtigen Punkt: Sie kennen ihre eigenen Prozesse oft nicht genau genug.
Advertorial IDP: Wenn Dokumente zu Daten werden Dokumente sind das Rückgrat vieler Geschäftsprozesse aber oft auch deren grösste Bremse. Unterschiedliche Formate, unstrukturierte Inhalte und manuelle Bearbeitung führen zu Verzögerungen und Fehlern. Intelligent Document Processing (IDP) setzt hier an und automatisiert dokumentenbasierte Prozesse.
Advertorial MIT SCION ZAHLUNGSDIENSTE SICHERN Die Zahlungslandschaft befindet sich im Wandel, denn Märkte erwarten heute schnelle, sichere und nahtlose Abläufe bei maximaler Zuverlässigkeit.
Advertorial Smart und souverän Welche Entwicklungen prägen Service Management in 2026? Ein Interview über die wichtigsten Trends – von KI über Automatisierung bis hin zu digitaler Souveränität.
