Pinguin-Kolonie unter einem Dach Mit virtuellen Linux-Servern konsolidiert beispielsweise Swisscom IT Services Dutzende I/O-intensive Anwendungen auf einem Host. 20. Februar 2004
Active Directory Disaster Recovery Die Active-Directory-Replikation ist unter Umständen fehleranfällig – Vorbeugen tut not. 20. Februar 2004
Ein Smile für die CRM-Einführung Das deutsche Fraunhofer Institut hat aufgrund einer europäischen Studie eine auf KMU zugeschnittene portalgestützte CRM-Einführungmethode entwickelt. 3. Februar 2004
Gruppenarbeit: Aber sicher! Teamarbeit im Netz ist bequem und effizient, stellt aber mitunter ein Sicherheitsrisiko dar. 3. Februar 2004
Sicherheit unter Kostendruck Die Hauptanforderung an Sicherheitskonzepte für KMU lautet, eine möglichst kostengünstige Security-Lösung zu finden, ohne zu riskieren, in löchrigen Socken dazustehen. 3. Februar 2004
Ausweg aus der Exchange-Falle Kroupware ist als Exchange-Ersatz nicht nur fürs Portemonnaie attraktiv. 3. Februar 2004
Welche Richtlinie für wen Den Überblick über Gruppenrichtlinien zu behalten ist schwer, aber nicht unmöglich. 3. Februar 2004
Initiativen des serviceorientierten IT-Management Die Positionierung der Ansätze gibt Unternehmen Aufschluss über geeignete Kombinationen. 23. Januar 2004
Advertorial AI braucht den Kundenkontext Generative AI verändert den Kundendialog grundlegend. Voicebots beantworten Fragen, AI Agents automatisieren Prozesse und Sprachmodelle werden immer leistungsfähiger. Doch eines bleibt unverändert: Ein gutes Kundenerlebnis entsteht durch Kundenkenntnis.
Advertorial Warum Endpoint-Transparenz zum Steuerungsfaktor wird Mit wachsender Zahl an Endpoints steigt nicht nur die Komplexität, sondern auch der Bedarf an Transparenz. Warum IT-Teams trotz umfangreicher Daten häufig reaktiv arbeiten und wie moderne Endpoint-Operations-Ansätze helfen können, fundiertere Entscheidungen zu treffen.
Advertorial Auswirkungen von AI-DLC auf die Zusammensetzung technischer Teams Mit der Weiterentwicklung der Fähigkeiten der KI im Bereich Programmierung und Entwicklung ist deutlich geworden, dass neue Projektmanagementmethoden erforderlich sind, um diese Fähigkeiten optimal zu nutzen. Der bislang wohl fortschrittlichste Vorschlag ist die von AWS im Juli 2025 vorgestellte Methodik «AI-Driven Development Lifecycle» (AI-DLC).
Advertorial Kundennutzen im Fokus: AI-Strategie bei Opacc Der Schweizer ERP-Hersteller Opacc verfolgt eine AI-Strategie, bei welcher der Kundennutzen und die Sicherheit oberste Priorität haben. Im Fokus steht dabei die sichere End-2-End-Integration von AI-Funktionen.
Advertorial Agentic AI: Gesteuerte Autonomie als Erfolgsfaktor Agentic AI verspricht enorme Effizienz durch autonome Prozesse. Der Schlüssel zum messbaren Erfolg liegt in klaren Leitlinien: Mit sicherer Governance lassen sich Risiken minimieren und autonome KI-Agenten optimal für das Business nutzen, um echten Mehrwert zu generieren.
Advertorial KI im Kundendialog: Der erste Schritt ist näher als Sie denken Chatbots, Voicebots, automatisierte E-Mail-Antworten. KI im Kundendialog klingt nach Grosskonzern. Dabei sind es oft Schweizer KMU, die am meisten davon profitieren würden: zu wenig Personal, zu viele Routineanfragen, zu wenig Zeit. Das Problem ist selten die Technologie. Das Problem ist der fehlende Einstiegspunkt.
