Google Drive-Update bringt verloren geglaubte Daten zurück
Quelle: Google

Google Drive-Update bringt verloren geglaubte Daten zurück

Nutzer klagen seit einiger Zeit über Datenverlust bei Google Drive – Schuld hatte laut Google die entsprechende Desktop-App des Cloud-Speichers. Ein Update behebt jetzt den Fehler und bringt auch die Daten zurück.
7. Dezember 2023

     

Eine wachsende Zahl an Nutzern hatte sich in den vergangenen Wochen über einen mysteriösen Datenschwund bei Google Drive beschwert. So waren nach Mai 2023 hochgeladene Dateien im Cloud-Speicher nicht mehr auffindbar ("Swiss IT Magazine" berichtete). Grund für den Fehler sind laut Google Synchronisationsprobleme der entsprechenden Desktop-App von Google Drive. "Wir haben das Problem bei einer kleinen Gruppe von Drive-for-Desktop-Benutzern mit Version 84 identifiziert, das nur lokale Dateianderungen betrifft, die noch nicht mit Drive synchronisiert wurden", schrieb Google bereits Ende November. "Dieses Problem wirkte sich nicht auf Datei-Änderungen aus, die bereits synchronisiert und in der mobilen Drive-App oder in der Drive-Benutzeroberfläche im Web sichtbar waren."


Mittlerweile stellt das Unternehmen eine passende Lösung für das Problem bereit. Diese kommt in Form eines Updates für die Desktop-App auf Version 85.0.13.0. Zudem erklärt Google auf einer Support-Seite, wie sich die verloren geglaubten Daten über die Backup-Funktion wieder herstellen lassen. Im Anschluss an die Wiederherstellung sollen die Daten auf dem Desktop in einem neuen Ordner namens Google Drive Recovery erscheinen.
Kommt es hingegen trotz des Updates zu weiteren Problemen, ruft Google dazu auf, Feedback über die Drive for Desktop-App mit dem Hashtag #DFD84 zu senden und sich direkt an den Support zu wenden. (sta)


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