Swisscom baut sein Service-Angebot für KMU aus

Swisscom baut sein Service-Angebot für KMU aus

(Quelle: Swisscom)
16. Juni 2020 - Swisscom ergänzt sein Service-Portfolio für KMU um eine Analyse der IT- und Telefonie-Infrastruktur zum Fixpreis sowie um einen Rundum-Support für Unternehmen mit bis zu sechs Mitarbeitern.
Mit einem neuen Service namens ICT-Assessment richtet sich Swisscom an KMU, die wissen wollen, ob die eigene IT-Umgebung mit den Herausforderungen der digitalen Welt mithalten kann. Das Angebot von Swisscom beinhaltet daher eine umfassende Analyse der Telefonie- und IT-Infrastruktur zum Fixpreis von 4200 Franken. Nebst einer Bestandsaufnahme werden zudem Verbesserungspotential und Risiken aufgedeckt und schliesslich in produktunabhängige Handlungsempfehlungen zusammengefasst. Wer die Handlungsempfehlungen in einer zusätzlichen Präsentation vor Ort persönlich präsentiert und erläutert haben möchte, bezahlt dafür zusätzlich 750 Franken. Vorerst ist das ICT-Assessment auf Deutsch verfügbar, für französisch- und italienischsprachige Kunden erfolgt die Markteinführung im Herbst 2020.

Ein weiterer neuer Service für KMU von Swisscom heisst My Service Business. Der Telekom-Anbieter will damit Kleinunternehmen und Selbständige von technischen Anliegen entlasten. Das Service-Paket richtet sich an Betriebe mit bis zu sechs Mitarbeitenden und umfasst einen Rundum-Support für alle Bürogeräte (PC, Smartphone, Drucker) und Betriebssysteme sowie Microsoft-365-Anwendungen. Der Preis für den Service startet bei 25 Franken monatlich.

"Der KMU-Markt hat in den vergangenen Wochen einen regelrechten Digitalisierungsschub erlebt. Wir alle haben gesehen, was plötzlich möglich ist, wenn man digitalen Ansätzen eine Chance gibt. Bei vielen KMU stellen sich rund um ihre IT aber auch Fragen. Hier wollen wir kompetent helfen und unterstützen", erklärt Reto Baschera, Leiter des Geschäftsbereichs KMU bei Swisscom. (abr)

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