Klarna bietet seine Funktion zur Überprüfung von Anrufen neu weltweit an. Wie der Zahlungsdienstleister
mitteilt, können Kunden damit während eines Gesprächs feststellen, ob tatsächlich Klarna anruft.
Gibt sich jemand am Telefon als Klarna-Mitarbeiter aus, können Nutzer zur Kontrolle die Klarna-App öffnen. Ein grünes Banner am oberen Bildschirmrand bestätigt, dass der Anruf vom Unternehmen stammt. Bei einer gelben Anzeige kann Klarna den Anruf nicht bestätigen und empfiehlt, aufzulegen. Die Funktion ergänzt den bestehenden Posteingang in der App, über den sich bereits E-Mails, SMS und Briefe auf ihre Echtheit überprüfen lassen.
Die Anrufprüfung steht in allen 26 Ländern zur Verfügung, in denen Klarna tätig ist. Auf dem iPhone ist sie bereits aktiviert. Android-Nutzer müssen sie zunächst in den Einstellungen der Klarna-App einschalten.
(dow)
