E-Banking-Ausfall: Peinliche Update-Panne bei Raiffeisen

Bei Raiffeisen ist das E-Banking-System nicht zugänglich. Schuld ist ein Fehler, der bei einem Software-Update passiert ist und der dafür sorgt, dass bei den Passwörtern die Gross-/Kleinschreibung vertauscht ist.
9. März 2015

     

Seit gestern sollen Abertausende von Raiffeisen-Kunden nicht mehr auf ihr E-Banking-Konto zugreifen können. Wie der "Blick" online schreibt, würde das Passwort nicht funktionieren. Schuld sei ein "dummer Fehler", der während eines Software-Updates passiert sei, so ein Raiffeisen-Sprecher gegenüber dem Boulevard-Blatt. Das Update war offenbar fehlerhaft, so dass bei der Passort-Eingabe Kleinbuchstaben als Grosse erkannt werden und umgekehrt. Entsprechend kann das Problem auch umgangen werden, indem bei der Eingabe Klein- und Grossbuchstaben vertauscht werden (also z.B. pAssWORT anstatt PaSSwort). Die Sicherheit soll nicht gefährdet sein, das Problem soll noch heute behoben werden, heisst es seitens der Raiffeisen. (mw)


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