CIOs unter Wachstumsdruck

Der Druck auf die CIOs, ihre IT-Abteilungen stärker extern auszurichten, wird in diesem Jahr dramatisch zunehmen. Die Geschäftsleitungen erwarten von ihren IT-Leitern, dass Themen wie Sicherheit, Kostenkontrolle und Qualität nicht mehr im Vordergrund stehen, sondern Wachstum und Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens. Dies sind die wichtigsten Erkenntnisse des CIO-Survey von Gartner.
Dieser Druck hat bereits auch Auswirkungen auf die Prioritäten der CIOs für 2006. Zu den Top-Business-Prioritäten gehören beispielsweise die Verbesserung der Businessprozesse, die Betriebskostenkontrolle des Unternehmens, die Optimierung der Kundenbeziehungen sowie die Verbesserung der Konkurrenzfähigkeit. Bei den technologischen Prioritäten folgt mit SOA (Service-orientierte Architekturen) interessanterweise erst auf dem sechsten Rang das erste rein technologiegetriebene Thema, das aber wiederum von hoher Business-Relevanz ist. Die Nennungen auf den vorderen Rängen der technologischen Prioritätenliste zeigen, dass die Hauptaufgaben der CIOs heute nicht mehr darin bestehen, Technologien zu implementieren, sondern Geschäftsabläufe umzusetzen. Auf dem ersten Platz steht Business Intelligence, gefolgt von Sicherheitstechnologien, Technologien für die mobile Zusammenarbeit, für die Kollaboration sowie für Verkauf, Service und Kundendienst.
Die Gartner-Auguren erwarten für 2006 eine Zunahme der IT-Budgets um 2,7 Prozent, was nur wenig mehr als im letzten Jahr ist (2,5%). Für die Studie wurden weltweit 1400 CIOs, die zusammen rund 90 Milliarden an IT-Ausgaben verantworten, befragt.