Quelle: Depositphotos Nichts geht ohne KI: Wie KI-Agenten die KMU erobern Künstliche Intelligenz erlebt einen Kultursprung. Was früher Chatbots und Automatisierungen waren, wird heute zu digitalen Teammitgliedern. Diese neue Generation von KI handelt innerhalb eines Rollenprofils, das ihnen Freiraum für intelligente Entscheidungen gibt. 6. Dezember 2025
Themenschwerpunkt: So gelingt der IT-Einkauf im KMU Die aktuelle Ausgabe von "Swiss IT Magazine" geht beim Thema IT-Einkauf in die Tiefe. Unsere Autoren zeigen, wie der Einkauf sauber geplant und abgewickelt wird und wo sich Sparpotenziale verstecken. 2. Oktober 2025
IT einkaufen mit System Der KMU-Leitfaden von TCO bis Exit-Plan: Dieser Beitrag bündelt Strategien fürs IT-Procurement in KMU – vom Ad-hoc-Kauf zum wiederholbaren Prozess – und zeigt, wie klare Anforderungen, Bewertungsmatrix und SLAs zu sicheren, vergleichbaren und skalierbaren Beschaffungsentscheiden führen – inklusive sauberem Exit-Plan. 27. September 2025
Netcloud ist beliebtester ICT-Arbeitgeber im DACH-Raum Die Schweizer ICT-Unternehmen zählen laut eine Erhebung von "Focus Business" und Kununu zu den Top-Arbeitgebern im deutschsprachigen Raum. Angeführt wir die Liste vom Winterthurer Datacenter-Anbieter Netcloud. 7. Dezember 2017
Advertorial AI braucht den Kundenkontext Generative AI verändert den Kundendialog grundlegend. Voicebots beantworten Fragen, AI Agents automatisieren Prozesse und Sprachmodelle werden immer leistungsfähiger. Doch eines bleibt unverändert: Ein gutes Kundenerlebnis entsteht durch Kundenkenntnis.
Advertorial Warum Endpoint-Transparenz zum Steuerungsfaktor wird Mit wachsender Zahl an Endpoints steigt nicht nur die Komplexität, sondern auch der Bedarf an Transparenz. Warum IT-Teams trotz umfangreicher Daten häufig reaktiv arbeiten und wie moderne Endpoint-Operations-Ansätze helfen können, fundiertere Entscheidungen zu treffen.
Advertorial Auswirkungen von AI-DLC auf die Zusammensetzung technischer Teams Mit der Weiterentwicklung der Fähigkeiten der KI im Bereich Programmierung und Entwicklung ist deutlich geworden, dass neue Projektmanagementmethoden erforderlich sind, um diese Fähigkeiten optimal zu nutzen. Der bislang wohl fortschrittlichste Vorschlag ist die von AWS im Juli 2025 vorgestellte Methodik «AI-Driven Development Lifecycle» (AI-DLC).
Advertorial Kundennutzen im Fokus: AI-Strategie bei Opacc Der Schweizer ERP-Hersteller Opacc verfolgt eine AI-Strategie, bei welcher der Kundennutzen und die Sicherheit oberste Priorität haben. Im Fokus steht dabei die sichere End-2-End-Integration von AI-Funktionen.
Advertorial Agentic AI: Gesteuerte Autonomie als Erfolgsfaktor Agentic AI verspricht enorme Effizienz durch autonome Prozesse. Der Schlüssel zum messbaren Erfolg liegt in klaren Leitlinien: Mit sicherer Governance lassen sich Risiken minimieren und autonome KI-Agenten optimal für das Business nutzen, um echten Mehrwert zu generieren.
Advertorial KI im Kundendialog: Der erste Schritt ist näher als Sie denken Chatbots, Voicebots, automatisierte E-Mail-Antworten. KI im Kundendialog klingt nach Grosskonzern. Dabei sind es oft Schweizer KMU, die am meisten davon profitieren würden: zu wenig Personal, zu viele Routineanfragen, zu wenig Zeit. Das Problem ist selten die Technologie. Das Problem ist der fehlende Einstiegspunkt.
