Aufmerksame Leserinnen und Leser wissen, dass im Rahmen unserer Schwerpunkte häufig auch ein Fallbeispiel zu finden ist. Der praxisnahe Einblick mit realen Herausforderungen und Lösungen ist stets ein guter Kontrast zu den Deep Dives und Know-how-Artikeln in den Schwerpunkten.
Als Verantwortlicher des vorliegenden Themenschwerpunktes plante ich auch dieses Mal ein solches Fallbeispiel. Mein Ziel war es, ein Unternehmen zu finden, das mithilfe einer durchdachten Software-Asset-Management-Strategie Ordnung in den Lizenzdschungel bringen konnte.
In der Regel reden Unternehmen äusserst gerne über ihre Erfolgsgeschichten. Fallbeispiele zu finden, gehört damit zu den einfacheren Aufgaben meiner Tätigkeit. Dieses Mal war das ganz anders. Ich klapperte Anbieter, Dienstleister und Kommunikationsagenturen ab – niemand biss an. Ich zapfte mein privates Netzwerk an, hörte aber nur «Sorry, grade keine Zeit/Lust/kein Gesprächsbedarf bei uns». Lange Rede, kurzer Sinn: Noch nie war es so anstrengend, einen Use Case zu finden. Inhaltliche Gründe für die Absage wurden dabei nie genannt.
Mein letzter Versuch, einen Beispielkunden zu finden, ging über einen der Fachautoren aus dem Schwerpunkt: Marco Kurmann, CEO von BBI Software. Aber auch Kurmann winkte direkt nach meiner Beschreibung ab. Und er machte mir einleuchtend klar, warum ich ausschliesslich Absagen bekomme.
Der Grund ist im ersten Moment irritierend, aber letztlich nachvollziehbar: Niemand will bei diesem Thema auffallen. Denn welchen Kunden ein Software-Audit aufgebrummt wird, ist laut Lizenzspezialist Kurmann oft einfache Willkür. Eine Firma, die mit ihrem ach so tollen Lizenzmanagement prahlt, werde schneller herausgefordert. Eine, die nur still und pünktlich die Jahresrechnung begleicht, eher weniger.
Noch schlimmer wäre es gar, wenn Unstimmigkeiten aus einem Audit ans Licht kommen würden. Denn wo ein Softwarehersteller einen Fehler findet, ist die Chance für einen zweiten Hersteller grösser, ebenfalls auf Fehllizenzierungen zu stossen. Geheimhaltungsvereinbarungen und kleine Deals zwischen Kunden und Anbietern im Rahmen von Audits seien üblich, um diese Informationen unter Verschluss zu halten. Das Learning ist also: Wer in irgendeiner Weise auffällt, riskiert ein Audit. Eine unschöne Einsicht, aber offenbar die Realität.
Damit finden Sie im Schwerpunkt dieses Mal kein Fallbeispiel – dafür umso mehr andere spannende Inhalte. Den Einstieg auf Seite 30 macht Ansgar Dodt von Thales, der über verschiedene Lizenzmodelle und deren Besonderheiten schreibt. Ab Seite 34 schreibt Marius Dunker von Flexera zur Rolle, die IT-Asset-Management in Zeiten von Cloud, SaaS und KI heute einnimmt. Und der Artikel von Marco Kurmann mit vielen spannenden Einblicken in Software-Audits ist ab Seite 38 zu finden. Eine Marktübersicht zu Händlern von gebrauchten Softwarelizenzen (ab Seite 42), bei denen Audits ebenfalls ein wichtiges Thema sind, rundet den Schwerpunkt ab.
Viel Freude beim Lesen. Und nicht vergessen: bloss nicht auffallen!
