Microsoft Dynamics CRM 2013 - Integriertes CRM

Artikel erschienen in Swiss IT Magazine 2013/12

Microsoft hat die 2013er-Version von Dynamics CRM vorgestellt. Der neue Release lässt sich online nutzen oder lokal installieren und verfügt über eine erneuerte Benutzeroberfläche, die unter anderem direkten Zugriff auf Informationen aus unterschiedlichen Quellen verspricht. Weiter verfügt Dynamics CRM über integrierte Social-Media-Funktionen, womit User sich jederzeit mit Kunden in Verbindung setzen können. Jede Lizenz enthält zudem kostenlose Apps für Windows Phone, Android und iOS. Weitere Features sind Vorlagen für Anwendungsgebiete wie etwa das Gesundheitswesen oder die Integration mit der Office-365-Suite. Vertrieben wird Dynamics CRM 2013 via Partner, Preise gibt es auf Anfrage.
Info: Microsoft, www.microsoft.ch

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