Neues mySAP CRM im Oktober

Im Rahmen von SAPs Hausmesse Sapphire in Boston wurde eine neue Ausführung von mySAP CRM angekündigt. Die neue Version der Customer-Relationship-Managament-Software soll ab Oktober bereitstehen. Verbesserungen werden vor allem im Bereich der branchenspezifischen Geschäftsprozesse - beispielsweise für Firmen oder Organisationen aus dem öffentlichen Sektor, dem Telekom-Umfeld oder für Finanzdienstleister - versprochen. Doch auch allgemeine horizontale Bereiche wie die Vertriebsunterstützung via mobiler Endgeräte oder die Marketing-Planungs-Funktionen sollen überarbeitet worden sein. Ausserdem wird mehr Benutzerfreundlichkeit versprochen, was letztlich auch die Bearbeitungszeit einzelner Vorgänge drastisch verkürzen soll. (mw)