Am Dienstag war Googles E-Mail-Dienst GMail via Web während ein paar Stunden weltweit nicht mehr erreichbar. Unterdessen hat das Unternehmen den Grund für den Ausfall bekannt gegeben, der rund 2,5 Stunden gedauert haben soll. "We’re very sorry", heisst es im offiziellen Google Blog. Am Dienstagmorgen seien Routine-Unterhaltsarbeiten in einem der europäischen Rechenzentren gemacht worden. Normalerweise laufe das ohne Probleme ab, die GMail-Daten würden einfach in ein anderes RZ ausgelagert. Unerwartete Nebeneffekte eines neuen Codes, der die Aufgabe hat, die Daten geografisch möglichst nah bei seinem Besitzer zu behalten, sorgte für einen Overload in einem anderen europäischen Data Center. Das löste eine Kettenreaktion auf weitere Rechenzentren aus und man habe rund eine Stunde gebraucht, um alles wieder unter Kontrolle zu bringen. Mittlerweile seien die Bugs längst gefunden und geflickt. Vom lästigen Ausfall betroffen seien übrigens nicht nur Kunden, sondern auch Google selbst betroffen gewesen, das für seinen Mail-Verkehr auch auf GMail setzt.