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Die Untersuchung von Forrester kommt zum Schluss, im deutschen Sprachraum seien potentielle Kunden zuwenig über ASP informiert.
7. Dezember 2000
Umfassende Aufklärungskampagnen über die Vorteile des Application Service Providing schlägt Forrester in einer Studie über ASP-Geschäftsmodelle im deutschsprachigen Raum vor. Diese Kampagnen sollen die eher nebelhaften Vorstellungen konkretisieren, die viele potentielle Kunden von ASP hegen, und ihr Vertrauen in das Modell aufbauen helfen. Aufklärung und gute Beratung sollen auch die Kundenbindung verbessern - ein wichtiger Punkt für die ASPs, die sich im Moment in einem Rennen um die besten Startplätze befinden, um am prophezeiten ASP-Boom zu profitieren. Forrester macht im deutschsprachigen Raum im Moment etwa 80 Anbieter aus, die sich mit den zu erwartenden Neuankömmlingen um die Marktanteile streiten werden.