RAG für Dokumentenklassifizierung Ein Pilotprojekt an der ZHAW hat untersucht, ob Retrieval-Augmented Generation (RAG) ML-Modelle bei der Dokumentenklassifizierung im digitalen Posteingang ablösen kann. 2. Mai 2026
DMS im Jahr 2023 Unternehmen suchen nach effizienten Lösungen zur Handhabung ihrer Dokumente und Prozesse. Die Antwort: Dokumentenmanagement-Systeme (DMS). Während diese früher als digitale Ablage und für die Archivierung zum Einsatz kamen, bestehen sie heutzutage vielfach aus mehreren Softwarekomponenten für eine ganzheitliche Dokumentenverwaltung. Moderne DMS-Lösungen nutzen KI, Maschinelles Lernen, Workflow-Engines sowie SaaS-Modelle aus der Cloud, um den wachsenden Anforderungen gerecht zu werden. 2. September 2023
Arcplace ergänzt Managed Services von Swisscom um Archivierungsdienst Swisscom kann seinen Managed-Services-Kunden im Bereich Communications & Collaboration dank einer Kooperation mit Arcplace neu auch einen Datenarchivierungs-Service anbieten. 19. September 2012
E-Mail-Archivierung in der Cloud Von Robbert Spierings Für ein KMU war die Umsetzung einer rechtssicheren Archivierung bislang kein einfaches Unterfangen. Lösungen in der Cloud können nun aber Abhilfe schaffen. 3. Juni 2012
Advertorial AI braucht den Kundenkontext Generative AI verändert den Kundendialog grundlegend. Voicebots beantworten Fragen, AI Agents automatisieren Prozesse und Sprachmodelle werden immer leistungsfähiger. Doch eines bleibt unverändert: Ein gutes Kundenerlebnis entsteht durch Kundenkenntnis.
Advertorial Warum Endpoint-Transparenz zum Steuerungsfaktor wird Mit wachsender Zahl an Endpoints steigt nicht nur die Komplexität, sondern auch der Bedarf an Transparenz. Warum IT-Teams trotz umfangreicher Daten häufig reaktiv arbeiten und wie moderne Endpoint-Operations-Ansätze helfen können, fundiertere Entscheidungen zu treffen.
Advertorial Auswirkungen von AI-DLC auf die Zusammensetzung technischer Teams Mit der Weiterentwicklung der Fähigkeiten der KI im Bereich Programmierung und Entwicklung ist deutlich geworden, dass neue Projektmanagementmethoden erforderlich sind, um diese Fähigkeiten optimal zu nutzen. Der bislang wohl fortschrittlichste Vorschlag ist die von AWS im Juli 2025 vorgestellte Methodik «AI-Driven Development Lifecycle» (AI-DLC).
Advertorial Kundennutzen im Fokus: AI-Strategie bei Opacc Der Schweizer ERP-Hersteller Opacc verfolgt eine AI-Strategie, bei welcher der Kundennutzen und die Sicherheit oberste Priorität haben. Im Fokus steht dabei die sichere End-2-End-Integration von AI-Funktionen.
Advertorial Agentic AI: Gesteuerte Autonomie als Erfolgsfaktor Agentic AI verspricht enorme Effizienz durch autonome Prozesse. Der Schlüssel zum messbaren Erfolg liegt in klaren Leitlinien: Mit sicherer Governance lassen sich Risiken minimieren und autonome KI-Agenten optimal für das Business nutzen, um echten Mehrwert zu generieren.
Advertorial KI im Kundendialog: Der erste Schritt ist näher als Sie denken Chatbots, Voicebots, automatisierte E-Mail-Antworten. KI im Kundendialog klingt nach Grosskonzern. Dabei sind es oft Schweizer KMU, die am meisten davon profitieren würden: zu wenig Personal, zu viele Routineanfragen, zu wenig Zeit. Das Problem ist selten die Technologie. Das Problem ist der fehlende Einstiegspunkt.
