Der E-Commerce im B2B-Bereich ist ein «neuer» Markt mit unzähligen Bedürfnissen. B2B-Kunden wollen benutzerfreundliche B2B-Webshops. Aktuell ist jedoch in keinem Bereich die Sicht auf das Thema Digitalisierung so vielfältig wie im B2B-Umfeld. Allerdings ist noch nicht klar ersichtlich, welche konkreten Anforderungen an einen B2B-Webshop gestellt werden und worin sich ein B2B-Webshop von einem B2C-Webshop unterscheiden sollte.
Daher haben sich die Sponsoren dieser Studie entschlossen, den Bereich B2B genauer zu untersuchen und die Unterschiede von B2B- und B2C-Webshops zu ermitteln. Im Vorfeld wurden 25 online-affine B2B-Firmen zu ihrem Einkaufsverhalten befragt. Daraus wurden die 20 wichtigsten Kriterien eruiert, welche die Basis dieser B2B-Webshop-Umfrage bilden. Nach Abschluss der Umfrage werden die Gesamtresultate mitgeteilt.
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Was für B2B-Erfahrungen haben Sie gemacht? Wie schätzen Sie das Potenzial des B2B-Marktes ein und welche Erwartungen haben Sie an einen B2B-Webshop? Nehmen Sie sich bitte kurz Zeit, beantworten Sie die Fragen und schon sind Sie an der Verlosung im Gesamtwert von rund 7'500 Franken mit dabei. Unter anderem können Sie gewinnen:
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