Dynamics geht online
Artikel erschienen in Swiss IT Magazine 2008/08
Nach einer Testphase von rund einem halben Jahr hat Microsoft die Online-Version des Dynamics-CRM an den Start gebracht. Der Salesforce-Konkurrent ist vorerst aber nur in den USA und Kanada verfügbar. Launchtermine für Europa respektive die Schweiz hat Microsoft nicht bekannt gegeben. Gehostet wird das Produkt von Microsoft, soll mit Zusatzdiensten wie Backup aber von Microsoft-Partnern bezogen werden können.
British Telecom (BT) und SugarCRM, Hersteller des gleichnamigen Open-Source-CRM, haben eine Vertriebspartnerschaft geschlossen. In deren Rahmen wird BT ihren 1,2 Millionen Geschäftskunden die kostenpflichtigen Versionen des CRM anbieten. Das System kann sowohl bei den Kunden inhouse als auch On Premise respektive On Demand als SaaS-Anwendung bezogen werden.