Gartner führt Ricoh im Magic Quadrant for Managed Workplace Services

Unternehmensmeldung
Gartner führt Ricoh im Magic Quadrant for Managed Workplace Services

Gartner führt Ricoh im Magic Quadrant for Managed Workplace Services

(Quelle: Ricoh)
22. Februar 2019 -  Ricoh wurde von Gartner im 2019 Magic Quadrant for Managed Workplaces Services, Europe aufgeführt. Ricoh wurde unter anderem für die Vollständigkeit der Vision und die Umsetzungsfähigkeit ausgewählt.
Gartner analysierte in seinem aktuellen Report den europäischen IT-Services-Markt und bewertete die Angebote 16 führender Anbieter im Bereich Managed Workplace Services (MWS). Gartner definiert Managed Workplace Services "als einen Teilbereich des IT-Outsourcing- Marktes. MWS umfassen sowohl traditionelles Endnutzer-Outsourcing (EUO) als auch neue digitale Arbeitsplatzdienste, die Endnutzern automatisierten und integrierten Support sowie eine "Cloud First"-Unterstützung bieten. Zu den EUO-Dienstleistungen gehören: 1. Der Service Desk, 2. Desktop- und Laptop-Outsourcing-Dienste für physische und virtuelle Geräte, 3. Mobilitätsdienste zur Verwaltung mobiler Geräte und Tablets. MWS konzentrieren sich auf den Aufbau und die Unterstützung eines digitalen Arbeitsplatzes, der die digitalen Kompetenzen der Mitarbeiter verbessert, das Engagement und die Agilität durch eine benutzerfreundliche Arbeitsumgebung fördert und so letztendlich die Mitarbeiterbindung erhöht."

David Mills, CEO Ricoh Europe, erklärt: "Wir glauben, dass Ricoh nicht nur aufgrund der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen im diesjährigen Magic Quadrant aufgeführt wird. Es ist auch eine Würdigung unserer Fähigkeit, die sich wandelnden Bedürfnisse unserer Kunden zu antizipieren, den Wandel ihrer Arbeitsweisen zu unterstützen und so jederzeit ihre organisatorische und individuelle Agilität zu fördern. Indem wir durch KI, Analytics und das Internet of Things beispielsweise die Zusammenarbeit verbessern, unterstützen wir insgesamt die Digitalisierung des Arbeitsplatzes und bieten unseren Kunden mit unseren Services einen grossen Nutzen und Mehrwert."

Alberto Mariani, Senior Vice President of Office Services, Ricoh Europe, ergänzt: "Wir glauben, dass die Kommentare von Gartner die hohe Kundenzufriedenheit mit unserer Arbeitsplatzanalytik, der Kontextualisierung von Wissen und Support-Services sowie unseren klaren Fokus auf die Geschäftsanforderungen unserer Kunden bestätigen. Ausserdem sind wir der Meinung, dass auch die Erweiterung traditioneller Dienstleistungen und die Schaffung neuer Mehrwerte mithilfe unserer neuen, digitalen Tools zur Datenanalyse zu unserer Positionierung durch Gartner beigetragen hat."

Klicken Sie hier, um Ihr kostenloses Exemplar des 2019 Magic Quadrant for Managed Workplace Services, Europe anzufordern.
Weitere Artikel zum Thema
 • Ricohs IM C-Flaggschiffserie gewinnt Buyers Lab Award
 • Ricoh stellt innovative Technologie zur Verbesserung der Zusammenarbeit vor
 • Ricoherhält die höchste Gold-Auszeichnung für Nachhaltigkeit von EcoVadis

Vorherige News
 
Nächste News

Neuen Kommentar erfassen

Kommentare werden vor der Freischaltung durch die Redaktion geprüft.
Anti-Spam-Frage Welche Farbe hatte Rotkäppchens Kappe?
Antwort
Name
E-Mail
NEWSLETTER ABONNIEREN
Abonnieren Sie unseren täglichen Newsletter mit den wichtigsten ICT-Meldungen
SWISS IT MAGAZINE - AUSGABE 2019/09
Schwerpunkt: Herausforderung Datenmigration
• Datenmigration: Ein strategisches Projekt
• Erfolgreiche Datenmigration: So geht’s
• Marktübersicht: Partner für die Datenfracht
• Aus zwei mach eins
• Die Altdaten bei Migrationen in den Griff bekommen
Zum Inhaltsverzeichnis
SPONSOREN & PARTNER