Aligning Information Security Incident Management with ITIL V3 By Andres Maurer Companies implementing an information security program that already have ITIL processes in place may consider leveraging their existing ITIL Incident and Problem Management processes to include information security incident management activities. 2. September 2012
Bekämpfung von Cyberangriffen Von Pascal Lamia Die Melde- und Analysestelle Informationssicherung MELANI ist vom Bundesrat mit dem Schutz Kritischer Infrastrukturen in der Schweiz beauftragt und befasst sich täglich mit den Gefahren, die im Internet lauern. 3. Juni 2012
Information des Verbandes - Risikomanagement Eine seriöse Aus- und Weiterbildung wie CRISC ist dringend nötig 3. Juni 2012
Preisgekröntes ISACA Switzerland Chapter Von Peter Bitterli Das ISACA Switzerland Chapter wurde bereits mehrfach ausgezeichnet. Die neu gestaltete Webseite wurde nun mit einer Gold-Medaille prämiert. 3. Juni 2012
Implementing IT Governance Von Peter Hill Effective governance requires an integrated process model, framework of accountability, management system, clearly assigned roles, process triggers, actionable tasks and real-time tracking. 4. März 2012
Social Engineering - Theorie und Praxis von Reto C. Zbinden «Guten Tag Frau Müller, hier ist Herr Meier von der IT. Wir haben gerade ein grosses Systemproblem und brauchen unbedingt Ihre Hilfe. Wie lautet Ihr Passwort?» Ein plumper, aber umso erfolgreicherer Trick, wenn es darum geht an vertrauliche Informationen mittels Social Engineering zu gelangen. 4. Dezember 2011
Zertifizierte Sicherheit – Illusion oder Wirklichkeit? Oft wird die Ansicht vertreten, dass eine ISO27001-Zertifizierung gleichbedeutend sei mit einer hohen Sicherheit. Leider entspricht dies nicht immer der Realität, was der nachfolgende Artikel beleuchtet. von Peter R. Bitterli, Bitterli Consulting AG 4. September 2011
Enterprise Risk: Identify, Govern and Manage IT Risk ISACA’s research publications «The Risk IT Framework» & «Risk IT Practitioner Guide» are dedicated to helping enterprises manage IT-related risk. 4. Juni 2011
IT-Governance – auch für KMU notwendig und sinnvoll Geschäftsleitungsmitglieder und Verwaltungsräte werden immer häufiger mit der unangenehmen Frage konfrontiert, ob ihre eigene Informatik überhaupt in der Lage ist, die aktuellen und zukünftigen Bedürfnisse des Unternehmens zu erfüllen. 5. März 2011
Advertorial AI braucht den Kundenkontext Generative AI verändert den Kundendialog grundlegend. Voicebots beantworten Fragen, AI Agents automatisieren Prozesse und Sprachmodelle werden immer leistungsfähiger. Doch eines bleibt unverändert: Ein gutes Kundenerlebnis entsteht durch Kundenkenntnis.
Advertorial Warum Endpoint-Transparenz zum Steuerungsfaktor wird Mit wachsender Zahl an Endpoints steigt nicht nur die Komplexität, sondern auch der Bedarf an Transparenz. Warum IT-Teams trotz umfangreicher Daten häufig reaktiv arbeiten und wie moderne Endpoint-Operations-Ansätze helfen können, fundiertere Entscheidungen zu treffen.
Advertorial Auswirkungen von AI-DLC auf die Zusammensetzung technischer Teams Mit der Weiterentwicklung der Fähigkeiten der KI im Bereich Programmierung und Entwicklung ist deutlich geworden, dass neue Projektmanagementmethoden erforderlich sind, um diese Fähigkeiten optimal zu nutzen. Der bislang wohl fortschrittlichste Vorschlag ist die von AWS im Juli 2025 vorgestellte Methodik «AI-Driven Development Lifecycle» (AI-DLC).
Advertorial Kundennutzen im Fokus: AI-Strategie bei Opacc Der Schweizer ERP-Hersteller Opacc verfolgt eine AI-Strategie, bei welcher der Kundennutzen und die Sicherheit oberste Priorität haben. Im Fokus steht dabei die sichere End-2-End-Integration von AI-Funktionen.
Advertorial Agentic AI: Gesteuerte Autonomie als Erfolgsfaktor Agentic AI verspricht enorme Effizienz durch autonome Prozesse. Der Schlüssel zum messbaren Erfolg liegt in klaren Leitlinien: Mit sicherer Governance lassen sich Risiken minimieren und autonome KI-Agenten optimal für das Business nutzen, um echten Mehrwert zu generieren.
Advertorial KI im Kundendialog: Der erste Schritt ist näher als Sie denken Chatbots, Voicebots, automatisierte E-Mail-Antworten. KI im Kundendialog klingt nach Grosskonzern. Dabei sind es oft Schweizer KMU, die am meisten davon profitieren würden: zu wenig Personal, zu viele Routineanfragen, zu wenig Zeit. Das Problem ist selten die Technologie. Das Problem ist der fehlende Einstiegspunkt.
