Nachdem mehrere Pixel-6a-Geräte beim Laden in Brand geraten waren, hatte
Google schon Mitte Juni ein Pflicht-Update
angekündigt, das durch Drosseln von Akkukapazität und Ladeleistung Überhitzungen verhindern soll. Laut einem aktuellem
Supportdokument wird das Update auf allen Smartphones installiert, aktiviert aber die neue Akkuverwaltung nur auf "betroffenen Geräten". Sobald ein Gerät 400 Ladezyklen erreicht, reduziert die Softwarekapazität und Ladeleistung, bei Zyklus 375 erscheint eine Erinnerung. Die Folge kann eine spürbar kürzere Laufzeit sein sowie kurzzeitige Schwankungen in der Akkuanzeige, während das System die neue Kapazität ermittelt.
Für betroffene Geräte startet Google ab dem 21. Juli ein kostenloses Tauschprogramm. Pixel-6a-Besitzer prüfen über eine
Supportwebseite, ob ihr Telefon qualifiziert ist und können anschliessend einen neuen Akku anfordern. Nutzer in den USA schicken das Gerät wie gewohnt per Post ein. Wer ausserhalb der USA lebt, muss das Telefon zu einer autorisierten Partnerwerkstatt bringen. Einsendeoptionen bietet Google dort nicht an. Beschädigte Geräte (z. B. Flüssigkeits- oder Sturzschäden) können vom Gratistausch ausgeschlossen sein.
Wer den Reparaturweg nicht nutzen möchte, kann laut Google eine Einmalzahlung akzeptieren oder einen Rabattcode für den Kauf eines anderen Pixel-Smartphones erhalten. Ab dem 8. Juli haben Betroffene ein Jahr Zeit, ihr Gerät zu registrieren und eine der Supportoptionen zu wählen.
(dow)
