Managed Workplace: Support und Service neu gedacht

Moderne Arbeitswelten verlangen nach mehr als nur funktionierender IT. Unternehmen brauchen ein intelligentes, integriertes Ökosystem, das alle Komponenten des digitalen Arbeitsplatzes vereint. Der Managed Workplace as a Service von Aveniq erfüllt diese Anforderungen – modular, skalierbar und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Im Zentrum steht ein physischer und / oder virtueller Arbeitsplatz, ergänzt durch ein abgestimmtes Serviceangebot. Dieses Ökosystem umfasst unter anderem Collaboration & Business Intelligence, Security, Managed Printing und Enduser Support.

• Collaboration & Business Intelligence – Produktive Zusammenarbeit und datengestützte Entscheidungen sind entscheidend für den Unternehmenserfolg– doch heterogene Tools und Datensilos erschweren den Alltag. Aveniq bietet eine integrierte Umgebung mit Microsoft 365, einschliesslich Anwendungen wie Teams, OneDrive und SharePoint, für eine nahtlose Zusammenarbeit. Zusätzlich ermöglicht die Microsoft Power Platform Datenanalysen und automatisierte Workflows. Aveniq übernimmt die Implementierung und den Betrieb, sodass Sie das volle Potenzial ausschöpfen können, ohne sich um Updates oder Wartung kümmern zu müssen.
• Security-Lösungen – Cyber-Bedrohungen wie Phishing oder Ransomware nehmen zu. Aveniq bietet umfassenden Schutz für Ihre IT-Umgebung mit bewährten Massnahmen wie Firewall und Antivirus, kombiniert mit proaktivem Threat Management. Echtzeit-Monitoring und automatische Angriffserkennung stoppen Gefahren, bevor Schaden entsteht. Gleichzeitig unterstützen wir Sie bei der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und schützen sensible Unternehmensdaten.
• Managed Printing Solutions – Drucken ist unverzichtbar, aber oft teuer und risikobehaftet. Unsere Managed Printing Solutions gestalten Ihre Druckumgebung kosteneffizient, sicher und umweltfreundlich. Aveniq übernimmt die Bereitstellung und Wartung Ihrer Druckgeräte sowie das Management von Verbrauchsmaterialien, um Ihre IT-Abteilung zu entlasten. Gleichzeitig sorgen wir dafür, dass vertrauliche Dokumente nur von Berechtigten gedruckt werden (Pull Print).
• Enduser Support –IT-Probleme kosten wertvolle Arbeitszeit. Mit dem Enduser Support von Aveniq erhalten Mitarbeitende schnell und kompetent Hilfe. Der Service Desk ist 7/24 mehrsprachig (D/F/I/E) erreichbar und löst viele Probleme sofort. Falls doch ein Vor-Ort-Einsatz nötig ist, springt der Field Service schweizweit ein.

Der IT-Automat von Aveniq ergänzt den Enduser Support und deckt Notsituationen auch ausserhalb der üblichen Betriebszeiten ab.

IT-Automat – Soforthilfe per Knopfdruck

Der IT-Automat ist ein digitaler IT-Kiosk, der rund um die Uhr verfügbar ist.

Mitarbeitende können selbstständig Hardware wie Headsets, Tastaturen, Mäuse oder sogar Ersatz-Laptops per Firmenbadge oder PIN-Code beziehen – ohne Wartezeit. Der Automat ist zentral vernetzt: Entnahmen werden automatisch erfasst und Lagerbestände laufend aktualisiert. Das entlastet Ihre IT-Abteilung, sorgt für ein zufriedenstellendes Erlebnis für Ihre Mitarbeitenden und beschleunigt den internen IT-Support.

Eine Ansprechpartnerin für alles

Mit Aveniq erhalten Sie alle Leistungen aus einer Hand – von der Planung über die Umsetzung bis zum Betrieb. Dank umfassendem Workplace-Ökosystem, klaren Prozessen und persönlichem Support erreichen Sie maximale Effizienz bei minimalem Aufwand.
Ein moderner Arbeitsplatz ist strategisch entscheidend. Lassen Sie uns gemeinsam Ihre IT-Arbeitswelt zukunftssicher gestalten – mit einer Partnerin, die weiss, wie Technologie und Support zusammenspielen. Bereit für den nächsten Schritt?
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