Bluewin TV im Stress

Bereits mehr als 20'000 Haushalte haben sich für Bluewin TV entschieden, meldet das Unternehmen heute. Das ist mehr als man sich erhofft hatte und mehr als Bluewin TV bearbeiten kann. Denn erst in 10'000 Haushalten läuft das digitale Fernsehen wirklich schon. Die andere Hälfte der Kunden wartet noch auf die Installation. Swisscom Fixnet, die Betreiberin von Bluewin TV, verkündet nun, man sei mit Hochdruck an der Bearbeitung der Aufträge und erhöhe dazu die Installationskapazitäten.



Im Moment muss ein Neukunde rund sechs Wochen auf die Installation warten. Das Ziel ist es, diese Wartezeit auf drei bis vier Wochen zu vermindern. Um dies zu erreichen, müssen die Installateure nun auch Samstags arbeiten. Sie werden zudem von hundert zusätzlichen Kollegen unterstützt. Ein weiteres Problem ist die Verfügbarkeit von Routern, die speziell in der Westschweiz zu Engpässen bei der Auslieferung führt. (ubi)