Orange: Frust mit Fust
Artikel erschienen in Swiss IT Magazine 2005/05
Nachdem Orange die Vertriebszusammenarbeit mit Fust per Ende Januar 2005 gekündigt hatte, rächt sich Fust nun, indem versucht wird, Orange-Kunden zum Wechsel zu Swisscom oder Sunrise zu verlocken. So winkt einem Überläufer beim Abowechsel bis zum 20. März ein Fust-Einkaufsgutschein im Wert von 350 Franken. Orange zeigt sich gelassen und begründet die Kündigung der Zusammenarbeit mit Reklamationen seitens Orange-Kunden im Zusammenhang mit der Betreuung in Fust-Filialen.