Business Software in Schweizer KMU
Artikel erschienen in Swiss IT Magazine 2004/03
Der Schweizer Markt für KMU-Business-Software soll ein Volumen von zwei Milliarden Franken pro Jahr aufweisen. Dies errechnete die «Netzwoche» in ihrem Netzreport'5 «Einsatz von Business Software in Schweizer KMU», der nach eigenen Angaben repräsentative Zahlen zum Schweizer Business-Software-Markt liefert. Die Studie wurde in Zusammenarbeit mit der FHBB (Fachhochschule beider Basel) herausgegeben.
Für die Erhebung wurden im vierten Quartal 2003 rund 5000 KMU mit 10 bis 250 Mitarbeitern angeschrieben, wovon schliesslich 463 Firmen an der Umfrage teilnahmen. Aus den eingereichten Antworten lassen sich fünf Schlüsselaussagen folgern: Die Schweizer KMU-Landschaft ist sehr heterogen ausgelegt. Die namhaften internationalen Anbieter fristen in Schweizer Firmen noch ein Nischendasein. In den nächsten zwei Jahren wird sich die Zahl der eingesetzten Business-Module verdoppeln. Vor allem mobile Applikationen, Content-Management- und CRM-Systeme werden mehr Verbreitung finden. Für die Kaufentscheidung spielen die Bekanntheit des Anbieters und die Verbreitung eines Produkts eine untergeordnete Rolle.
Schweizer KMU möchten gemäss der Studie bei der Wahl der Anbieter flexibel sein und bei der Implementireung trotzdem alles aus einer Hand haben. In den nächsten zwei Jahren werden 90 Prozent der befragten KMU weniger als 100’000 Franken pro Jahr für Business-Software ausgeben, rund 50 Prozent sogar weniger als 25’000 Franken.
Die grösste Präsenz unter den Herstellern zeigt erwartungsgemäss Abacus mit 15,76 Prozent Marktanteil. Überraschend auf Platz zwei folgt SAP mit 5,76 Prozent. Überraschend deshalb, weil SAP erst seit 2002 Lösungen anbietet, die sich speziell für KMU eignen. Auf Platz drei folgt Sage Sesam (4,75%, ohne Winware) vor Simultan mit 4,24 Prozent. Microsoft käme, würden Navision (2,54%) und Axapta (2,20%) kumuliert, noch vor Simultan auf den vierten Rang.
Der detaillierte Netzreport'5 ist unter www.ebusiness.fhbb.ch/survey/event.nsf erhältlich.