Swisscom hat in den letzten Wochen eine regelrechte Flut an neuen Angeboten für KMU und grössere Unternehmen veröffentlicht. Dazu gehört der Online-Dienst Teamspace, die erste Anwendung auf dem Mietsoftwareportal Teamnet. Teamspace bietet Termin-, Kontakt- und Aufgabenverwaltung, eine Dokumentenablage mit Versionierung sowie Online-Diskussionen und Kommunikation via E-Mail, Chat und SMS. Sämtliche Funktionen werden über den Browser bedient. Mehr dazu lesen Sie ab Seite 52 in einer Fallstudie mit einem Teamspace-Kunden.
Neu zum Service-Angebot für KMU gehören bei Swisscom ausserdem zwei Dienste, mit denen kleine und mittlere Unternehmen ihre ICT-Infrastruktur auslagern können. «Shared Office Professionell» ist ein virtueller Arbeitsbereich, mit dem Dokumente, Kalender und Kontakte verwaltet werden können. Mit «Online Backup Professionell» können Unternehmen ihre Daten automatisch auf einem externen Server im Swisscom-Rechenzentrum in Zollikofen speichern.
Weiter hat Swisscom im eigenen Shop an der Bahnhofstrasse in Luzern als Pilotprojekt ein erstes Kompetenz-Center für KMU eröffnet. KMU-Kunden können sich dort von speziell auf ihre Bedürfnisse geschulten Swisscom-Mitarbeitern in allen Belangen beraten lassen.
Schliesslich bietet Swisscom für internationale Geschäftskunden und Grossunternehmen ab sofort und in Zusammenarbeit mit Verizon Business auch Managed Security Services an. (mv)
