Social Media sind im Marketing von Schweizer Unternehmen noch nicht angekommen. Dies geht aus der Studie "Swiss Social Media Report 2012" hervor, die das Zentrum für Marketing Management der ZHAW Züricher Hochschule für Angewandte Wissenschaft heute veröffentlicht hat. Demnach spielen Social Media für zwei Drittel der befragten Schweizer Unternehmen in der Kundenbeziehung keine Rolle. Und 66,5 Prozent der Firmen gab an, Social Media sei für das Marketing nicht relevant. Als Hauptgrund für die Zurückhaltung wird mangelnde Relevanz für das Unternehmen oder die Branche genannt.
Wenn eine Schweizer Firma auf einer Social-Media-Plattform präsent ist, dann auf Facebook. Immerhin: Wer dort aktiv ist, pflegt seine Präsenz gemäss der Studie in 68,5 Prozent der Fälle regelmässig.
Im Rahmen der Studie wurden zudem 4522 Unternehmen nach Nennungen im Social Web abgesucht. Das Resultat: Gerade mal 1,7 Prozent davon wird dort intensiv diskutiert. Die überwiegende Mehrheit der Firmen (98,3 %) ist im Social Web nach wie vor kaum existent.
(dv)
