Outsourcing-Preise werden fallen
Laut Garner werden die Preise für ausgelagergerte IT-Dienstleistungen in den nächsten zwei Jahren um bis zu 20 Prozent sinken. Beonsers hart soll es die indischen Anbieter treffen.
24. März 2009
Die Marktforscher von Gartner haben sich zur Entwicklung des Outsourcing-Marktes geäussert. In den nächsten zwei Jahren werden die Preise für ausgelagerte IT-Dienstleistungen demnach um 5 bis 20 Prozent fallen, bereits für dieses Jahr wird eine Preisreduktion von 10 Prozent erwartet. Neben der Wirtschaftskrise sei dafür der immer aggressivere Preiskampf verantwortlich, den sich etablierte und neue Anbieter liefern.
Besonders hart wird es laut den Gartner-Analysten die Outsourcer in Indien treffen. Der Satyam-Skandal und der Terroranschlag in Mumbai hätten das Vertrauen in die indischen Anbieter nicht gerade gefördert. Hinzu komme der schwankende Wechselkurs der Rupie und die Tatsache, dass das Lohnniveau in Indien am Steigen ist.
Gartner warnt allerdings davor, für neue Outsourcing-Verträge möglichst nierige Preise auszuhandeln. Die Sicherheit und Zuverlässigkeit erhöhe sich damit nicht, und ein angespanntes Verhältnis zwischen Auftraggeber und Outsourcer belaste die Qualität der Dienstleistungen.
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