Kaum Vertrauen in E-Commerce

Der E-Commerce hat einen schweren Stand. Wie eine Eurobarometer-Umfrage der EU-Kommission zeigt, nutzen nur gerade 16 Prozent der Europäer E-Shops. Eine Mehrheit von 57 Prozent bleibt den E-Shops allerdings nicht wegen mangelndem Vertrauen fern, sondern schlicht und einfach, weil sie über gar keinen Internetzugang verfügen. Von den 84 Prozent, welche die E-Commerce-Möglichkeit nicht nutzen, zieht es über die Hälfte vor, die Einkäufe in einem konventionellen Geschäft zu tätigen. Was die Vertrauensfrage betrifft, ist jeder Vierte der E-Commerce-Verweigerer gegenüber dem Online-Shopping grundsätzlich skeptisch eingestellt. (rd)