Unisys suchte die besten IT Best Practices

Unisys hat in Zusammenarbeit mit IDG Research Services Group untersucht, wie man es schafft, seine Geschäftsziele am schnellsten zu erfüllen und welche Rolle dabei IT-Best-Practices spielen. Befragt wurden 550 IT-Führungskräfte aus grossen Unternehmen auf der ganzen Welt. Die Resultate zeigen, dass die erfolgreichen Firmen kontinuierlich auf Massnahmen setzen, die Service, Ansehen und Wachstumschancen verbessern. Dazu setzen sie in der IT vor allem drei Best Practices ein: Knowledge Managementtechniken und -Tools, Nutzung von Modellierungs-Methoden für die Lösungsentwicklung und innovative Betriebsmodelle wie beispielsweise Software as a Service (SaaS), die das Serviceangebot automatisieren. Daraus soll eine engere Zusammenarbeit zwischen IT-Organisationen und dem Business entstehen. Weitere Ergebnisse gibt's hier im Report "Sourcing Insights: Tracing the Cause and Effect of IT Best Practices". (mv)