TrekStor wird auf der diesjährigen CeBIT erstmalig externe, mobile Festplatten mit einem kostenlosen Datenrettungs-Service präsentieren. Er soll dabei helfen, falls ein Kunde aufgrund eines Sturzes oder einer sonstigen Beschädigung seiner Festplatte keinen Datenzugriff mehr hat. Dafür sorgen wird man durch ein für jeden Einzelfall separates, individuelles Rettungskonzept. Der Datenrettungs-Service soll innerhalb der ersten 12 Monate nach Kauf kostenlos in Anspruch genommen werden können.
Der Service wird zunächst nur für die DataStation maxi m.ub angeboten. Entsprechende Geräte werden auf der Verpackung mit dem Datenrettungs-Service-Logo gekennzeichnet. Nach dem Kauf gilt es, sich innerhalb von 60 Tagen nach Kauf online auf der Website von TrekStor zu registrieren. Sollte dann das unerwartete Übel eintreffen, gibt der User online eine ausführliche Fehlerbeschreibung an, um bei der Datenrettung das bestmögliche Ergebnis zu erzielen. Anschliessend wird die Festplatte eingeschickt ? Versandorganisation sowie Versandkosten werden dabei von TrekStor übernommen.
(mv)