Kein Service für BenQ-Handys

Es scheint, als würden Kunden, die ein BenQ-Mobile-Handy gekauft haben, im Regen stehen gelassen. Zumindest berichtet "Focus Online", das eingesandte defekte Geräte nicht mehr repariert würden. Als bekannt wurde, dass BenQ Mobile Pleite geht, heiss es noch, Garantie und Service für die nächsten zwei Jahre würden sichergestellt. Nun soll es aber so sein, dass eingeschickte Handys nicht mehr repariert werden und auch nur dann an den Kunden zurückgehen, wenn dieser die Kosten dafür trägt. BenQ Mobile hat den Bericht bestätigt und eingestanden, dass es bei der zuständigen Partnerfirma Probleme gäbe. Diese seien jedoch nur temporär. (mw)