Quelle: Vogel.de
Gratis-Upgrade auf Office 2010 funktioniert nicht immer
Wer Office 2007 als MLK-Version gekauft hat und nun vom Technologie-Garantie-Upgrade Gebrauch machen will, wird mit einer Fehlermeldung konfrontiert.
17. Juni 2010
Das von Microsoft zugesicherte Technologie-Garantie-Upgrade, das Benutzern ein Gratis-Update von Office 2007 auf Office 2010 versprochen hatte (Swiss IT Magazine berichtete), scheint Probleme zu bereiten. Wie "Heise.de" schreibt, würde bei der Freischaltung von sogenannten Media-License-Kit-Versionen (MLK) eine Meldung erscheinen, dass die angegebene Produkt-ID nicht zum Upgrade berechtigt sei.
Microsoft hat das Problem gegenüber "Heise.de" bestätigt. Man habe versäumt, die Podukt-ID der MLK-Versionen ins System zu integrieren. Man arbeite derzeit mit Hochdruck daran, den Fehler zu beseitigen, könne aber noch nicht abschätzen, wie lange dies dauern werde. Komplettpakete, die auch die Installationsmedien enthalten, sind gemäss Microsoft von dem Problem nicht betroffen.
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