Neue Stelle für Telco-Zwiste

Ab 1. Juli 2008 gibt es für Streitigkeiten im Bereich der Telekommunikation eine neue Schlichtungsstelle, wie das Bundesamt für Kommunikation (Bakom) mitteilte. Sie ist im neuen Schweizer Fernmeldegesetz vorgeschrieben und soll innerhalb der neuen «Stiftung Ombudscom» angesiedelt werden.
Das Bakom lagert die Schlichtungstelle also aus und verzichtet auf eine interne Lösung. Dazu wird aus der bereits seit 2005 bestehenden Schlichtungstelle Ombudscom eine Stiftung. Ihr werden neben Anbietern von Fernmelde- und Mehrwertdiensten auch verschiedene Konsumentenorganisationen angehören. Die Unabhängigkeit der Schlichtungsstelle sollen die Rechtsform der Stiftung und ein vom Bakom ausgearbeitetes Pflichtenheft garantieren.