Dell schliesst Übernahme ab

Mit den ersten SAN-Produkten hat Dell die Ende 2007 für rund 1,4 Milliarden Dollar getätigte Übernahme des Datenspeicher-Spezialisten EqualLogic letzte Woche auch symbolisch abgeschlossen. Die neue Dell-EqualLogic-PS5000-Serie nutzt iSCSI und soll simultane Leistungs- und Performance-Skalierbarkeit sowie Storage-Management-Features beinhalten.
Dell hat aber nicht nur neue SANs, sondern auch einen neuen IT-Service-Support vorgestellt. ProSupport soll ab sofort weltweit verfügbar sein. Er richtet sich sowohl an Kunden mit eigenen Technik-Experten als auch an Endanwender. ProSupport soll laut internen Analysen von Dell Servicevorfälle (37%) und geschäftsschädigende Ausfallzeiten (48%) markant reduzieren.