Unternehmen haben ihre liebe Mühe mit der Einführung prozessorientierter Organisations-strukturen. Nur jede zehnte Firma kann laut einer Erhebung eine Erfolgsquote von über 90 Prozent ausweisen. Befragt wurden im Auftrag der Softwareschmiede Egip Software 400 Mittelstands- und Grossunternehmen mit mehr als 20 Millionen Euro Umsatz. Während ein weiteres Viertel der Unternehmen eine Erfolgsquote von 75 Prozet und mehr vorweisen kann, gaben 39 Prozent an, die Projektziele zur Prozessgestaltung nur zwischen der Hälfte und drei Vierteln erreicht zu haben. Bei 28 Prozent der Firmen ist das Ergebnis gar noch schlechter.
Als grösste Schwierigkeit werden von rund zwei Dritteln der Firmen lange Realisierungszeiten sowie knappe Personalressourcen genannt. Akzeptanzschwierigkeiten seitens der Mitarbeiter trügen ihr übriges zum mangelnden Projekterfolg bei. Empfohlen wird deshalb, die Projekte überschaubar zu halten. Zudem sollte die Verantwortung nicht bei der IT, sondern bei den Fachabteilungen liegen.
Wo liegen erfahrungsgemäss die Hauptschwierigkeiten bei Projekten zur Prozessorientierung
(mw)
