Schlechte Lesbarkeit von Webseiten

Jakob Nielsen, umtriebiger Usability-Guru, hat wieder seine alljährliche Liste der häufigsten Webdesign-Fehler veröffentlicht. Sie basiert im Gegensatz zu den früheren Listen auf den Meinungen der Leser von Nielsens Newsletter, die sich aber – etwas zur Enttäuschung von Nielsen – kaum von seinen bisherigen Erfahrungen unterscheiden. Etwas überraschend haben sich die Anwender allerdings vor allem über Probleme mit der Lesbarkeit von Seiten und die mangelhafte Hervorhebung von Links beklagt. So ist entweder der Kontrast zu schwach, die Schrift zu klein oder dann nicht erkennbar, was ein Link ist, was nicht und vor allem, ob ein Link schon aufgerufen wurde oder nicht. Auf den weiteren Plätzen rangiert der sinnlose Einsatz von Flash, die fehlende Aufbereitung von Texten fürs Web und schlechten Suchfunktionen. Die Plätze 6 bis 10 belegen mangelhafte Browserkompatibilität, zu neugierige Formulare, fehlende Kontaktdaten, starre Layouts und die mangelhafte Darstellung von Produktfotos in Online-Shops.