IT-Services-Markt unter Druck

Laut Gartner war das Jahr 2002 das bisher schwierigste Jahr für den IT-Services-Markt – ein Rückgang von 0,6 Prozent illustriert dies. Besonders hart hatten es Anbieter von projektbezogenen Dienstleistungen in den Bereichen Beratung, Entwicklung und Integration. Die beste Wachstumsrate hätten hingegen Managed-Services wie etwa Outsourcing oder Prozessmanagement erfahren.