Miese Software kostet Millionen

Laut der Studie von Mummert Consulting entspricht die Benutzerfreundlichkeit heutiger Software kaum den Bedürfnissen der Anwenderschaft. Die User würden Zeit verlieren beim «Umherirren in Softwarelabyrinthen», was Frustration auslöse. Schlecht designte Benutzeroberflächen hätten zur Folge, dass Schulungsaufwand und der Support zunehmen und die Arbeitsproduktivität darunter leide.