63 Prozent antworten nicht auf Mails

Die Uni Bochum hat die 100 umsatzstärksten Firmen im DAX-100 per E-Mail angeschrieben, um die Antwortzeiten zu ermitteln. Wie die Ergebnisse zeigen, ist die Response-Rate erschreckend: Gerade einmal 37 Prozent haben geantwortet. Nicht selten seien die Fragen auch unvollständig oder zu spät beantwortet worden.