SCIS in der Kritik

Wie unsere Schwesterzeitschrift «IT Reseller» jüngst berichtete, ist man bei Tamedia nicht sonderlich zufrieden mit dem Outsourcing-Partner Swisscom IT Services (SCIS). SCIS-Serviceleute seien unter Druck und würden nur das nötigste tun, ausserdem fehle Know-how, so die Vorwürfe. SCSI hat eingestanden, dass die Tamedia-Zufriedenheit «leicht unter dem Durschnitt» sei, man müsse die Servicequalität verbessern.