Am Montagabend waren verschiedene Funktionen von Exchange Online gestört. Zahlreiche User haben sich über Probleme beim Zugriff auf Outlook und Microsoft 365 beschwert. Downdetector
verzeichnet von rund 17 Uhr am Montag bis um 6 Uhr am Dienstagmorgen insgesamt zehntausende entsprechende Störungsmeldungen. Microsoft hat den Fehler zeitnah eingeräumt und um 18 Uhr
per X-Post verkündet, man sei daran, das Problem zu untersuchen. Darauf folgte eine ganze Reihe weiterer Posts – eine fehlkonfigurierte Authentifizierungskomponente soll zumindest teilweise für den Ausfall verantwortlich gewesen sein. Aus den Fehlermeldungen folgt etwas konkreter, dass Microsoft ein abgelaufenes Zertifikat nicht rechtzeitig erneuert hat. So heisst es in der Message-Center-Meldung: "Wir haben ein häufiges Fehlermuster bei betroffenen Exchange-Online-Anfragen identifiziert, das mit der Authentifizierung und der Protokollverbindung zusammenhängt."
Im Microsoft 365 Admin Center wird der Vorfall unter EX1464935 geführt. In einer weiteren Meldung (MO1465074) ergänzt der Hersteller, dass auch andere Microsoft-365-Dienste betroffen waren, darunter Onedrive for Business, Sharepoint Online, Teams, Purview und Defender XDR. Im Fall von Exchange Online, so
Microsoft, kam es zu Verzögerungen oder Abbrüchen beim Senden und Empfangen von E-Mails, bei der Suche nach Inhalten in Exchange-Online-Mailboxen, zu Schwierigkeiten bei der Administration und gelegentlich zu generellen Fehlern beim Umgang mit Mailboxen.
(ubi)
