Was ist der Nutzen von Business Software? Diese Frage möchte das Competence Center E-Business der Fachhochschule Nordwestschweiz (FHNW) gerne herausfinden und sucht deshalb Themen oder Beiträge zur Thematik "Wettbewerbsvorteile in der Kundenbeziehung durch Business Software". Diese Cases möchte die FHNW dann als Fallstudie aufarbeiten. Der Aufruf geht sowohl an Betreiber, die eine Business Software implementiert haben, wie auch an IT-Partner, die eine entsprechende Software entwickelt haben. Allerding wird die Fallstudie primär die Sicht des Kunden einnehmen, also die des Betreibers.
Das Auswahlverfahren für die Fallstudien beginnt mit diesem Call for Cases. Vorschläge können via
Website bis zum 9. März 2008 eingereicht werden. Dort findet man ebenfalls wichtige Informationen zu Hintergrund und Bedingungen für die Eingabe einer Fallstudie. Aus den eingegangenen Cases werden dann 10 bis 15 zur Aufbereitung als Fallstudie ausgewählt und in vier Themenblöcke eingeteilt. Deren Aufbereitung wird kostenlos und durch unabhängige Autoren erfolgen und in ein vom Hanser Verlag veröffentlichten Buch aufgenommen. Das Buch wird den Titel "Wettbewerbsvorteile in der Kundenbeziehung durch Business Software" tragen und am "eXperience Event 2008" im September in Basel zusammen mit den besten Cases erstmals vorgestellt werden.
(mv)