Flexible Expertise

Symantec will Unternehmen mit neuen Services für das IT-Risikomanagement ansprechen. Die Dienstleistungen sind entweder als Symantec Operational Services (auf SLA-Basis entweder per Fernwartung oder vor Ort) oder Symantec Residency Services (mit Beratern als Teil des unternehmens­eigenen IT-Teams) erhältlich.
Unabhängig vom gewählten Service (Operational oder Residency) sind die Dienstleistungen derzeit in sechs Module unterteilt. Die Module wurden von Symantec auf folgende Namen getauft: Data Protection Operational Services (Betrieb von Backup/Recovery aus der Ferne), Data Protection Residency Services (Analyse und Management der Backup-Infrastruktur), Antivirus Operational Services (Management der Malware-Schutzmassnahmen im Tagesgeschäft), Antivirus Residency Services (Analyse von Vorkommnissen, Tests und Reporting rund um den Virenschutz), Enterprise Security Operational Services (Betrieb der Security-Operations-Funktion) sowie E-Mail Security Operational Services (Abwehr von Spam und Malware).
Mit den Services stelle man Unternehmen die Möglichkeit zur Verfügung, externe Expertise flexibel ins Unternehmen zu holen, so der Security-Spezialist. Im Laufe des Jahres soll das Angebot noch ausgebaut werden.