Gartner: CRM-Markt wächst
Artikel erschienen in Swiss IT Magazine 2008/08
Im laufenden Jahr wird der CRM-Markt um 14,2 Prozent auf 8,9 Milliarden Dollar wachsen. Dies gab das Marktforschungsunternehmen Gartner bekannt. Bis 2013 soll er auf 13,3 Milliarden steigen.