Software-Support wird boomen

Artikel erschienen in Swiss IT Magazine 2003/08

Laut IDC wird der Software-Support-Markt bis 2007 einen Umsatz von 34,3 Milliarden Dollar erwirtschaften. Die Analysten gehen von einem jährlichen Wachstum von 7,7 Prozent aus. Dabei sollen die Bereiche Remote-Diagnose und elektronischer Support am meisten anziehen. Der klassische Vor-Ort-Service werde zwar weniger wachsen, aber trotzdem weiterbestehen.

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